Используя веб-сайт abw.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политики конфиденциальности
Отказаться Принять

"Обещают открыть машину за 10 рублей? Это неправда". Как работают мастера по вскрытию замков

52325 10

Страшный сон автомобилиста – машина закрыта, ключ утерян, либо автомобиль не реагирует на его сигнал. Как это происходит, можно ли решить проблему самому и как работает служба по вскрытию замков – в нашем репортаже.  

Сколько стоит помощь специалиста

Мы смоделировали ситуацию: на парковке магазина стоит Ford Fusion, владелец которого неожиданно обнаружил, что закрыл машину, а ключ выпал из его кармана на сиденье. Запасной у него есть, но тратить два часа на поездку за ним он не хочет, кроме того, страшно оставлять машину с ключом, который лежит на видном месте. К счастью, мобильный телефон не остался в машине, значит, ситуация не безвыходная. 

По запросу "что делать, если забыл ключ в авто" поисковик выдает массу ссылок на фирмы, которые занимаются вскрытием, вперемешку с многочисленными советами, как открыть автомобиль самому.  

Большинство опубликованных в интернете советов кажутся подозрительно легкими и вряд ли рабочими. Например, проделать отверстие в теннисном мячике, прислонить его к замку и несколько раз нажать. При просмотре видео задаешься вопросом: неужели производители автомобилей делают замки, которые любой человек за минуту сможет открыть теннисным мячом, и зачем тогда нужен ключ? Сомнительным кажется и способ передать сигнал от запасного ключа через мобильный телефон. Мы попробовали – не работает.

Более разумным выглядит способ со шнурком и петлей, которую нужно изловчиться накинуть на кнопку. Потом остается только потянуть за шнурок, кнопка поднимется вверх – и замок откроется. Мы бы попробовали им воспользоваться, но в нашем Ford кнопки нет, а чтобы машину открыть, нужно потянуть за утопленную в обшивке ручку, на которую петлю не накинешь. Чтобы вскрыть машину, вставив линейку или крючок между стеклом и уплотнителем, нужно знать, в каком месте это нужно делать и где нажимать. Не зная этого, мы решили, что трогать уплотнитель не будем. 

Найти в продаже отмычки в Минске не удалось – интернет показал несколько ссылок на известный китайский сайт, но мы не были уверены в том, подойдут ли они для нашей машины. Зато в Беларуси немало предложений по продаже подушек для вскрытия, стоят они недорого – около 20 рублей. Но нам к подушке нужен крюк, которых в продаже нет, а найти что-то похожее на него или согнуть под правильным углом проволоку в полевых условиях без опыта сложно. С помощью подушки можно еще проволокой достать из машины ключ, но опять же нужно искать хозяйственный магазин, выбирать подходящую проволоку, потом искать, где купить подушку, – скорее всего, все это займет не один час. К тому же воспользоваться подушкой в следующий раз у нас вряд ли будет возможность, потому что либо она останется дома вместе с запасным ключом, либо, если мы будем возить ее с собой, окажется запертой в машине.

В общем, наш теоретический владелец торопится, поэтому решает не заниматься этим самостоятельно и вызывает мастера. В поисковике цены на вскрытие автомобиля кажутся демократичными. "Вскрытие замков без повреждений от 9 рублей, приедем за 15 минут", – гласит одно из объявлений. На сайте уже указано, что иномарку вскроют от 15 руб., отечественный автомобиль – от 12, авто бизнес-класса – от 18 рублей.

Звоним туда. Оператор уточнила, где находятся ключи, марку, модель и год выпуска автомобиля, где стоит машина, и озвучила цену – 60-65 рублей. На наш вопрос "почему такая стоимость?" ответила, что все зависит от объема работ.

"В вашей машине установлена система антипроворота от отмычек и система двойного дожима, то есть подойдет не каждая электронная отмычка, – сказала сотрудница. – Ждать мастера придется 25-30 минут, вскрытие займет минут 30". 

Как мы поняли, в этой фирме машину собираются открывать отмычками, правда, оператор не уточнила, работает ли у нас замок. 

В другой фирме попросили порядка 40 руб., обещали прибыть до получаса и вскрыть машину за 10 минут. В третьем месте сказали, что если машина откроется за ручку, то заплатить придется 40-45 рублей. Если придется доставать ключ, плата будет зависеть от сложности процесса и того, где ключ лежит: если он находится на переднем сиденье, цена будет до 50 руб., если на заднем – около 60. То есть стоимость будет прямо пропорциональна затраченным усилиям и времени. 

"В нашей работе нужно быть скорее не мастером, а психологом"

На часах около 9 утра, мы встречаемся с Андреем, руководителем компании "Вскрытие замков.бел", в одном из спальных районов. Заявок пока нет, поэтому расспрашиваем его о работе.   

"Ситуация, в которую попадает большинство наших клиентов, нередко происходит по их собственному недосмотру, – рассказывает он. – Каждая вторая заявка – из-за разрядившегося аккумулятора. Получается, что с кнопки машина не открывается, а открыть ее механически владелец не может, потому что замком пользуются редко, он закисает. В зимний период заявок по машинам очень много – с раннего утра и до вечера мы можем вскрыть около 30 транспортных средств. Обычно машина блокируется так: владелец заводит машину и, пока она прогревается, идет чистить снег. Тем временем автомобиль закрывается, ключ остается в замке зажигания. При этом владелец зачастую не может открыть машину даже запасным ключом, потому что один ключ находится в салоне, а второй машина попросту не "видит". И механически опять же открыть не получается, так как дверной замок не работает". 

Как рассказал специалист, причин, почему машина может внезапно заблокироваться, много: от программного сбоя до попадания влаги на контакты или некорректно сработавшего концевика. Нередко ключи оказываются запертыми в багажнике, в который из салона попасть невозможно. Играя с ключами, машину может заблокировать ребенок. 

После этого, по словам Андрея, автовладельцы пробуют открыть автомобиль сами с помощью советов из интернета или прохожих. Но успехов достигают не всегда, потому что не знают устройства конкретного автомобиля.

"Часто человек, промучившись несколько часов, все же звонит специалистам. На моей практике в двери загоняли доски, палки, черенки от лопаты, разбивали стекла. Но после этого звонили в службы, потому что далеко не любую машину можно открыть, отогнув двери. Например, машины концерна VAG имеют систему двойной блокировки, и даже если вы дотянетесь, чтобы поднять "грибок", он все равно опустится обратно. Такие машины открываются только специальными отмычками. Но они будут бесполезны, если в машине испорчен замок". 

Иногда такие машины-"сейфы" даже могут запереть внутри своего владельца.

"Несколько месяцев назад нам пришлось доставать человека из Audi A8. Ночью он сидел в машине, возможно, слушал музыку, и у него сел аккумулятор. Открыть окна он тоже не мог и долго стучал, пока утром его не заметил прохожий. В другой машине достаточно было бы просто "прикурить", но в этом автомобиле, чтобы открыть капот, нужно открыть переднюю дверь. В результате люди позвонили нам, и мы открыли дверь механическим ключом".

По мнению мастера, 90% советов по вскрытию автомобиля в интернете бесполезны либо подходят не для каждого автомобиля.

"В повседневной работе мы пользуемся подушками, "удавкой", с помощью которой поднимаем кнопку автомобиля, или крючком, чтобы нажать на кнопку или отвернуть ручку. Мы часто используем именно эти способы, потому что это быстро и не вредит автомобилю. К тому же, как я уже говорил, у большинства машин наших клиентов не работают замки, а чтобы во время вскрытия воспользоваться отмычкой, он должен быть в идеальном состоянии.

Отмычки мы покупаем либо на специализированной мануфактуре в Китае, либо заказываем из Германии – такого инструмента, как у нас, в Беларуси в продаже нет, найти его, не зная места, сложно. Их мы чаще используем только для тех авто, которые иначе открыть невозможно. Вскрытие автомобиля может длиться от 5 минут до нескольких часов, причем это не зависит от марки".

В это время у Андрея звонит телефон. Владелец Renault Vel Satis находится в районе 24-й поликлиники и случайно захлопнул автомобиль вместе с ключом и документами. Мы доезжаем до него примерно за полчаса, само вскрытие занимает около 5 минут. Андрей вставляет в проем между дверью и кузовом две подушки, надувает их, после чего крюком цепляет ручку – машина открыта. Внешне все выглядит совсем просто. Интересуемся у мастера: неужели рядовой автомобилист не смог бы сделать это самостоятельно? 

"Все зависит от того, какая у него машина, есть ли у него на руках ключи, от его навыков и знания... автомобиля. Иногда, если машина находится где-то далеко за городом, мы при наличии у владельца ключей можем дать определенные рекомендации, как самому решить проблему, если в авто сел аккумулятор и не работает замок. Покупать какие-то инструменты для вскрытия "на всякий случай" я не рекомендую: чтобы они оказались у вас под рукой в нужный момент, нужно постоянно носить их с собой. Чтобы снизить вероятность попадания в подобную ситуацию, лучше сделать запасной ключ и следить за исправностью механического замка".  

В качестве эксперимента мастер предлагает нам попробовать вскрыть наш Ford самостоятельно. Отгибаем двери "лапкой", вставляем подушку, после чего крюком нащупываем ручку. Около 10 минут и помощь специалиста – и машина открыта.

"У вас под рукой был нужный инструмент, но в реальной ситуации быстро найти его не так просто. Проволоку нужно загнуть определенным образом, она должна быть достаточно жесткой. Если вы будете отгибать двери подручными средствами, есть шанс оставить царапины", – предупреждает Андрей. 

По словам специалиста, клиенты попадаются разные. Есть те, кто ищет, как сделать подешевле. Нередко они, уже вызвав специалиста, продолжают "ковырять" машину, в конце концов выбивают стекло и отказываются от услуг мастера, хотя ущерб в этом случае будет превышать стоимость вскрытия мастером.

"Многие клиенты высказывают недовольство расценками и временем, проведенным у машины. У нас стоимость вскрытия фиксированная – 45 рублей независимо от того, проведем мы возле машины 5 минут или несколько часов. Это средняя цена по Минску, но люди видят рекламу компаний, где обещают сделать все за 10 рублей, и думают, что им должны вскрыть машину гораздо дешевле. На самом деле себестоимость этой услуги гораздо выше 10 рублей – это и реклама, и оборудование, и расходы на транспорт, и никто не будет работать себе в убыток. Поэтому будьте уверены: если вам обещают вскрыть машину за 10 рублей по телефону, на месте с вас возьмут гораздо больше, найдя для этого разные предлоги". 

Тем временем у Андрея снова звонит телефон. На том конце провода мужчина и женщина говорят, что потеряли ключи от автомобиля, и просят открыть и закрыть, чтобы забрать оттуда мобильный телефон. При этом от изготовления ключей люди отказываются, а на вопрос о том, на кого оформлена машина, четкого ответа не дают.

"Это одна из заявок, от которой лучше отказаться. Немало звонков, когда уже во время разговора ощущается, что человек что-то задумал или вызов связан с семейной ссорой, когда кто-то кого-то не пускает домой. Например, однажды муж закрыл в квартире жену, которая любит выпить. В этом случае мы не будем выполнять работу, а если почувствуем, что клиент пытается от нас что-то скрыть, еще в телефонном разговоре, даже выезжать не будем. Раньше много машин продавалось без переоформления, так вот, если покупатель потеряет ключи, вероятнее всего, новые он не сделает. У большинства мастеров правило: если ключа нет, а документы оформлены на другого человека, ни вскрывать, ни делать ключ по замку они не будут".

По словам Андрея, работа у него больше сезонная: зимой очень много заявок с автомобилями, летом – по захлопнувшимся квартирным дверям. И хотя от неприятности не застрахован никто, многие клиенты могли бы избежать трат, если бы следили за исправностью механических замков в машине и имели запасной ключ. Но некоторые экономят на ремонте замка, в то же время переплачивая за вскрытие. Например, один постоянный клиент обращался для вскрытия машины в фирму 13 раз, но каждый раз отказывался от ремонта замка, за который нужно было заплатить 65 рублей, после чего он смог бы открывать случайно захлопнувшуюся машину самостоятельно.

Наш вердикт

Пытаться вскрыть автомобиль самостоятельно или обратиться к профессионалам? Как поступить, каждый владелец решает сам. И хотя методы, которыми чаще всего пользуются мастера по вскрытию, на первый взгляд не кажутся сложными, специалисты предупреждают: чтобы делать самостоятельные попытки, нужно знать устройство своего автомобиля и понимать, можно ли открыть его без специальных инструментов. 

Что касается стоимости услуг специалистов, то условия у разных фирм могут отличаться. В некоторых цена фиксированная: проведет мастер возле машины 5 минут или 5 часов, клиент заплатит одинаково. В других фирмах стоимость вскрытия 15-летней иномарки начинается от 40 рублей и будет зависеть от сложности работ.

Цитировать
ABW.BY https://www.abw.by/photos/news/222176_1_350.jpg?v=1629649520
Пожалуйста, подождите...