Используя веб-сайт abw.by, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и Политики конфиденциальности
Отказаться Принять

Потрогать нельзя, только купить. Что нужно знать при покупке автотоваров через интернет

17721 7
17721 7

Великое множество сайтов предлагает автовладельцам купить все что угодно – от нового автомобиля до ковриков и автокосметики. В Сеть ушло не только общение между людьми, но и торговля, которая имеет свои особенности, местами существенно отличаясь от посещения автомагазина. Расскажем подробнее.

Несмотря на то, что покупатель своего продавца в лицо не видит, это не значит, что торговля не регулируется законодательными актами. Продажа товаров в интернете юридическим языком называется торговлей по образцам. Проще говоря, товар видишь, но подержать его в руках и осмотреть не можешь.

Что и как продают

Еще до заключения договора (покупки), продавец обязан донести до вас следующую информацию: 

  • наименование и его местонахождение; 
  • режим работы интернет-магазина; 
  • перечень товаров и сведения об их потребительских свойствах; 
  • цену и способ оплаты; 
  • сроки и способ доставки. 

Четко должны быть прописаны и параметры оформления цены – она должна быть указана в описании шрифтом, который по размерам "не меньше половины наибольшего размера шрифта, используемого в описании товара". Остальная (общая) информация может доводиться и устно. 

Не секрет, что многие известные зарубежные бренды зарегистрированы в одних странах, а продукцию свою изготавливают в том же Китае или Индии. И подобные факты тоже обязательно должны указываться в описании товара – это следует как из постановления Совмина №31, так и из Закона "О защите прав потребителей".

Кто продает и как отказаться от покупки

На главной странице сайта интернет-магазина должны быть информация: 

  • наименование юрлица или индивидуального предпринимателя и их местонахождение; 
  • информация о государственной регистрации и наименование органа, осуществившего такую регистрацию; 
  • режим работы; 
  • способ оплаты и доставки; 
  • дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь.

Есть свои особенности и при описании доставки товаров. Если вы выбрали такую услугу, то, помимо вышеперечисленной информации, продавец должен предоставить вам штрих-код товара, если его маркировка таким кодом обязательна. А также сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного пользования таким товаром, в том числе ухода за ним. При этом кассовый аппарат у продавца (доставщика) должен быть в наличии. И не забываем, что цена товара указывается исключительно в белорусских рублях.

О том, на каких условиях, как, в каком порядке и сроки расторгается договор купли-продажи, в том числе и в случае отказа покупателя от покупки до передачи ему товара, продавец тоже обязан указать на своем сайте (в том числе порядок возврата денег за товар). И в этой части необходимо сказать, что такие договоры, как заказ продукции через интернет – это публичная оферта, если предложение о покупке товара содержит все существенные условия договора. Договор считается заключенным только тогда, когда все требования соблюдены и продавец получил от вас согласие.

Столкнулись с беззаконием и несправедливостью? Не знаете, у кого спросить совета? Обращайтесь в правовой отдел Aвтобизнеса.

Контакты для связи: 

  • мобильный телефон/Viber/Telegram/Whatsapp +375 29 703 99 63
  • электронная почта pravo@abw.by.
Цитировать

Чтобы оставить комментарий, необходимо на сайт.
7 комментариев
2

так о чем заметка? (статьей это не назвать)

5

Великое множество сайтов предлагает автовладельцам купить все что угодно – от нового автомобиля до ковриков и автокосметики
_________
Ок

2

так о чем заметка? (статьей это не назвать)

3

О том что есть много сайтов и можно купить все что угодно

2

Я тоже не понял, зачем это здесь было?))

4

Все отписались кто не понял ?

2

Неее, тока прочитал, но тоже что за фигня не понял)))

1

Зарплату надо отработать. Хоть что-то написать.

  • Войти или создать профиль