Загрузка

РЕГИСТРАЦИЯ Забыли пароль?

Как добавить свой видеосюжет

Подписка на новости
ABW

Инструкция Работа с личным кабинетом и объявлениями

Работа с Личным кабинетом и объявлениями

 

Часто задаваемые вопросы

1 Регистрация

2 Подача объявления

3 Размещенные объявления

4 Редактирование объявления

5 Снятие объявления с публикации

6 Настройки Личного кабинета

7 Советы продавцу и покупателю


 

1 Регистрация

Что такое учётная запись?

Учетная запись на abw.by — это Ваш Личный кабинет, который создается после регистрации на сайте.  

Что дает регистрация на сайте?

Зарегистрировавшись на сайте, Вы сможете:

  • подавать объявления на abw.by и в газету Автобизнес;
  • управлять своими объявлениями в Личном кабинете;
  • оставлять комментарии под новостями;
  • оставлять комментарии на форуме сайта.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на сайте abw.by перейдите на страницу «Регистрация», заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На указанный Вами электронный адрес будет выслано письмо со  ссылкой, по которой необходимо пройти для активации аккаунта.

Если письмо о регистрации не пришло:

  • нужно проверить папку «Спам» в электронном ящике — возможно, письмо попало в эту папку;
  • возможно, Ваш почтовый ящик настроен на автоматическое удаление спама. Отключите эту настройку и заполните форму для повторного отправления ссылки активации;
  • если и после этого письма-подтверждения нет, запросите код активации у техподдержки  (support@abw.by).

Назад к списку вопросов

 

2 Подача объявления

Как подать объявление?

 Для того чтобы подать объявление зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль. В Меню пользователя во вкладке Подать объявление выберите рубрику, тип объявления (только на сайте или на сайте и в газете Автобизнес), срок размещения и нажмите кнопку «Разместить объявление». В появившейся форме заполните все поля (поля со * обязательны для заполнения). Во время заполнения полей будьте предельно внимательны и вписывайте только соответствующую названию поля информацию. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Опубликовать объявление» либо «Создать объявление».

 

В какую рубрику подать объявление?

Чтобы выбрать подходящую для подачи объявления рубрику, ознакомьтесь со списком всех рубрик.

 

На какой срок размещается объявление?

Платное объявление можно разместить на сайте abw.by, а также в газете Автобизнес на 1, 2, 3, 4 недели в зависимости от выбранного срока при подаче. После истечения срока размещения объявление становится неактивным, т.е. не отображается всем пользователям сайта, но остается в Вашем Личном кабинете. В течение месяца Вы сможете активировать (продлить) объявление через Меню пользователя. По истечении месяца неактивные объявления удаляются с сайта и не подлежат восстановлению.

Если Вы по каким либо причинам не можете зарегистрироваться и подать объявление самостоятельно, это можно сделать через viber. Как это сделать смотрите здесь>>

В какой номер газеты Автобизнес попадет мое объявление?

Объявление, поданное до 14:00 понедельника, выходит в газете в ближайший четверг.

В связи с перезагрузкой системы подачи объявлений в понедельник в период с 14:00 до 15:00 объявления могут попасть как в ближайший выход газеты, так и через выход!

Сколько объявлений я могу подать?

На один номер телефона можно разместить не более пяти бесплатных объявлений в одной рубрике. Платные объявления подаются без ограничений по количеству.

В одной форме можно подать объявление об одном объекте купли-продажи. Запрещены сообщения о постоянной продаже, а также о предоставлении каких-либо услуг по кредиту, доставке, перегону, установке, ремонту, т.е. об осуществлении предпринимательской деятельности.

Что нельзя писать в объявлении?

Для того чтобы Ваше объявление не было удалено, ознакомьтесь с Правилами подачи объявлений.

При подаче объявления система пишет, что номер телефона (e-mail) находится в «черном списке»?

Это значит, что были нарушены  Правила подачи объявлений и модераторы заблокировали аккаунт. В данной ситуации Вам необходимо отправить на обратную связь (support@abw.by) письмо, где нужно указать номер телефона, e-mail и описать проблему.

Не выбирается модель автомобиля при размещении объявления, не работает выпадающий список?

Необходимо заново перевыбрать марку, то есть выбрать другую марку, а затем нужную! Возможно, Вам поможет простое обновление страницы (СTRL+R). Если не выходит, воспользуйтесь другим браузером.

Назад к списку вопросов

 

3 Размещенные объявления

Где посмотреть количество просмотров объявления?

Вы можете увидеть количество просмотров объявления на странице объявления в верхнем левом углу.

Как обнулить количество просмотров объявления?

Обнулить счетчик просмотров объявления можно только платно и только в рубрике Продажа авто.

Какие объявления имеют приоритет, т.е. отображаются первыми в ленте объявлений?

Сортировка объявлений по сайту устроена таким образом:

  • приоритет у объявлений с «обгоном» с сортировкой по дате последнего «обгона»,
  • далее располагаются объявления с одинаковым приоритетом: платные объявления, фотообъявления, объявления автохаусов/дилеров и объявления из газеты с сортировкой по дате подачи,
  • затем располагаются бесплатные объявления с сортировкой по дате подачи.

Как поднять объявление в ленте?

Воспользуйтесь платной услугой «обгон». Это можно сделать из Личного кабинета через Меню пользователя по вкладке Мои объявления (продлить/ред.), либо непосредственно со страницы объявления (при просмотре объявления вверху есть кнопка «Обогнать»).

Как увеличить число показов Вашего объявления?

Для того, чтобы увеличить число показов Вашего объявления, можно разместить его в разделе «Спецпредложения» (размещать можно объявления из рубрик "Продажа авто", "Продажа з/ч", "Шины и диски"). Объявление будет отображаться на главной странице сайта abw.by, а также на внутренних страницах в левой колонке и на странице «Спецпредложения».

Каждый час сгорает 1 ставка. Объявление, у которого больше ставок, находится выше. Обновление происходит каждый час: в 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00 и т.д. круглые сутки. Т.е. если вы сделали ставку в 9:01, объявление появится в 10:00.

Максимальное количество объявлений в сквозном блоке «Спецпредложения» в левой колонке сайта - 5 штук. Т.е. если желающих более 5, то в блок попадают лишь те, у кого больше ставок. Остальные объявления ожидают освободившееся место и одновременно отображаются на общей странице «Спецпредложении».

Для того чтобы разместить объявление в разделе «Спецпредложении» необходимо: войти на сайт под своим логином и паролем, в Меню пользователя на вкладке Мои объявления (продлить/ред.) найти объявление, которое вы хотите разместить, и выбрать кнопку «в Спецпредложения». Также это можно сделать со страницы объявления (при просмотре объявления вверху есть кнопка «в Спецпредложения»).

Как получить доступ к платным сервисам сайта (пополнить баланс)?

Для того, чтобы можно было воспользоваться платными сервисами сайта либо разместить свое объявление дополнительно в газете Автобизнес, необходимо пополнить баланс интернет-единицами.

Стоимость одной интернет-единицы  5 коп.

Пополнить баланс можно несколькими  способами:

Стоимость платных услуг можно посмотреть тут.

Как добавить объявление в избранное (в блокнот)?

Если вас заинтересовало объявление и вы хотите быстро найти это объявление позже, нажмите кнопку Добавить в блокнот (кнопка находится над фото слева). Все выбранные объявления будут отображаться на специальной странице, и вы всегда сможете вернуться к ним, нажав на вкладку «Блокнот объявлений» в Меню пользователя.

Если после щелчка на объявление на странице «Блокнот объявлений» вы не увидите выбранного объявления, это значит, что владелец его уже снял с публикации.

Объявления, добавленные в блокнот, привязываются к конкретному браузеру и устройству. Если Вы добавили объявления в блокнот, например, в браузере Opera, а затем вошли в Личный кабинет через другой браузер, то объявлений в блокноте не будет. Для того чтобы увидеть сохраненные объявления, нужно вернуться в Личный кабинет через браузер, в котором они были добавлены (в данном примере через браузер Opera).

Назад к списку вопросов

 

4 Редактирование объявления

Как отредактировать объявление?

Для того чтобы отредактировать объявление:

  • зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль;
  • в Меню пользователя на вкладке Мои объявления (продлить/ред.) найдите объявление, которое вы хотите отредактировать, и перейдите по ссылке «редактировать» либо по кнопке «значок карандаш»);
  • отредактируйте объявление — внесите нужные вам изменения в описание или параметры объявления, при необходимости добавьте фото;
  • проверьте данные и нажмите кнопку «Сохранить изменения» либо «Обновить объявление».

Не сохраняются изменения при редактировании объявления

Если при редактировании объявления в форме параметры изменились, а при просмотре объявления Вы видите старые,  возможно, Вам поможет обновление страницы CTRL+R.

Возможно, проблема в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия браузера; удалите cookies и кэш в настройках браузера; проверьте, включен ли JavaScript. Также попробуйте отредактировать объявление, используя другой браузер.

Назад к списку вопросов

 

5 Снятие объявления с публикации

Как снять объявление с публикации?

Объявление можно скрыть либо удалить:

  • зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль;
  • в Меню пользователя на вкладке Мои объявления (продлить/ред.) выберите объявление, которое Вы хотите снять с публикации;
  • если Вы хотите, чтобы объявление сохранилось в Личном кабинете, но было недоступно для просмотра другими пользователями, нажмите кнопку «Скрыть» либо «значок замок». В этом случае при необходимости объявление можно удалить или же активировать вновь, если продажа товара снова стала актуальной (эта функция доступна не во всех рубриках);
  • для удаления объявления нажмите кнопку «Удалить» либо «значок корзина»). Удаленные объявления восстановлению не подлежат.

Назад к списку вопросов

 

6 Настройки Личного кабинета

Как изменить адрес электронной почты или пароль?

Смена электронного адреса, пароля и  личных данных доступны пользователям в Личном кабинете (логин изменить нельзя). Чтобы изменить параметры, нажмите кнопку редактировать, которая находится под логином. 

Как восстановить пароль или логин?

Воспользуйтесь функцией «Восстановления пароля» (на сайте кнопка «Забыли пароль?» в блоке Авторизация). Введите адрес электронной почты, который указывали при регистрации, или логин в соответствующие окошки и нажмите на кнопку «Отправить запрос». На указанный адрес электронной почты будет отаправлена инструкция по восстановлению доступа. 

Назад к списку вопросов

 

7 Советы продавцу и покупателю

Как связаться с продавцом?

Вы можете связаться с продавцом, позвонив по указанному телефону или написав сообщение со страницы объявления.

Чтобы отправить сообщение, нужно перейти по ссылке «Написать сообщение продавцу», если вы не авторизовались на сайте или по ссылке «Начать беседу с продавцом», если вы авторизованы. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Данная функция может быть не доступной, если продавец установил параметр "отказаться от сообщений по e-mail от пользователейl".

В случае, если пользователь не отвечает на ваши сообщения, обратите внимание на то, что пользователь может не проверять свой почтовый ящик в течение нескольких дней, соответственно, он не прочитает ваше сообщение. К сожалению, если пользователь указал некорректный или несуществующий электронный адрес, то вы не можете с ним связаться.

Будьте внимательны! Если продавец попросит перевести деньги через любую платежную систему, чаще всего WesternUnion и будет утверждать, что без вашего согласия он не сможет снять деньги, то, скорее всего, это мошенник. Если вы вступите в переписку и поймете, что вас пытаются обмануть, незамедлительно сообщите об этом администраторам abw.by на электронный адрес support@abw.by.

Как связаться с администрацией сайта?

Свои замечания, рекомендации, вопросы Вы можете отправить через форму обратной связи, либо высылать на электронный адрес support@abw.by.

Все они будут рассмотрены в порядке очереди в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

Назад к списку вопросов

"Купили даже Porsche Cayenne": куда пропали машины из "конфиската"?
38888 просмотров 22 февраля
"Каждый километр, пройденный на бензине, словно плевок в душу". Реальный опыт эксплуатации метановых машин
35967 просмотров 23 февраля
Тест-драйв Audi 100 CS Quattro, или Легенда из знаменитой рекламы
Тест-драйв Audi 100 CS Quattro, или Легенда из знаменитой рекламы 33406 просмотров 22 февраля
Конфликт во дворе: водитель Hyundai давил на клаксон и грозился порезать колеса "скорой"
Конфликт во дворе: водитель Hyundai давил на клаксон и грозился порезать колеса 32505 просмотров 20 февраля
Фотофакт. На заправке в Ждановичах в VW Touran взорвался газовый баллон (обновлено)
Фотофакт. На заправке в Ждановичах в VW Touran взорвался газовый баллон (обновлено) 32409 просмотров 20 февраля
Еще один легальный способ ввезти автомобиль без растаможки
Еще один легальный способ ввезти автомобиль без растаможки 31568 просмотров 20 февраля
Откуда не ждали. Чиновник предложил включить "дорожный налог" в цену топлива. Опрос
Откуда не ждали. Чиновник предложил включить 30427 просмотров 20 февраля
"От дизеля отговаривали: если сломается, разорит на ремонте". Мнение владельца Opel Astra
29569 просмотров 21 февраля
Гатово подождет: как поживает Passat, который эксплуатируется "на убой"?
Гатово подождет: как поживает Passat, который эксплуатируется 29200 просмотров 24 февраля
Новый "Патриот" на фоне прежнего - в чем принципиальная разница?
Новый 25894 просмотров 20 февраля
Перспективы госпошлины, против которой таксисты и чиновники
Перспективы госпошлины, против которой таксисты и чиновники 18048 просмотров 22 февраля
Народ за Haval? Тест-драйв премиального "китайца" Haval H2, который дороже некоторых конкурентов
Народ за Haval? Тест-драйв премиального 17913 просмотров 21 февраля
Да, конечно!
Нет, я не хочу
экономить на топливе.
facebook vkontakte odnoklassniki youtube