Загрузка

РЕГИСТРАЦИЯ Забыли пароль?

Как добавить свой видеосюжет

Подписка на новости
ABW

Инструкция Работа с личным кабинетом и объявлениями

Работа с Личным кабинетом и объявлениями

 

Часто задаваемые вопросы

1 Регистрация

2 Подача объявления

3 Размещенные объявления

4 Редактирование объявления

5 Снятие объявления с публикации

6 Настройки Личного кабинета

7 Советы продавцу и покупателю


 

1 Регистрация

Что такое учётная запись?

Учетная запись на abw.by — это Ваш Личный кабинет, который создается после регистрации на сайте.  

Что дает регистрация на сайте?

Зарегистрировавшись на сайте, Вы сможете:

  • подавать объявления на abw.by и в газету Автобизнес;
  • управлять своими объявлениями в Личном кабинете;
  • оставлять комментарии под новостями;
  • оставлять комментарии на форуме сайта.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на сайте abw.by перейдите на страницу «Регистрация», заполните форму и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На указанный Вами электронный адрес будет выслано письмо со  ссылкой, по которой необходимо пройти для активации аккаунта.

Если письмо о регистрации не пришло:

  • нужно проверить папку «Спам» в электронном ящике — возможно, письмо попало в эту папку;
  • возможно, Ваш почтовый ящик настроен на автоматическое удаление спама. Отключите эту настройку и заполните форму для повторного отправления ссылки активации;
  • если и после этого письма-подтверждения нет, запросите код активации у техподдержки  (support@abw.by).

Назад к списку вопросов

 

2 Подача объявления

Как подать объявление?

 Для того, чтобы разместить объявление нужно авторизоваться на сайте введя свой логин и пароль. Нажмите кнопку "Подать объявление" (в правом верхнем углу), выберите рубрику, платное либо бесплатное размещение (подробнее о стоимости размещения и типах объявлений на сайт ABW.BY и в газете "Автобизнес"). В появившейся форме заполните все поля (поля со * обязательны для заполнения). Во время заполнения полей будьте предельно внимательны и вписывайте только соответствующую названию поля информацию. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Опубликовать объявление».

Если Вы по каким либо причинам не можете зарегистрироваться и подать объявление о продаже авто самостоятельно, это можно сделать через viber. Как это сделать смотрите здесь>>

В какую рубрику подать объявление?

Чтобы выбрать подходящую для подачи объявления рубрику, ознакомьтесь со списком всех рубрик.

На какой срок размещается объявление?

Объявление можно разместить на сайте abw.by, а также в газете Автобизнес на 1, 2, 3, 4 недели в зависимости от выбранного срока при подаче. После истечения срока размещения объявление становится неактивным, т.е. не отображается всем пользователям сайта, но остается в Вашем Личном кабинете. В течение месяца Вы сможете активировать (продлить) объявление через Меню пользователя. По истечении месяца неактивные объявления удаляются с сайта и не подлежат восстановлению.

В какой номер газеты Автобизнес попадет мое объявление?

Объявление, поданное до 14:00 понедельника, выходит в газете в ближайший четверг.

Сколько объявлений я могу подать?

На один номер телефона можно разместить не более пяти бесплатных объявлений в одной рубрике. Платные объявления подаются без ограничений по количеству.

В одной форме можно подать объявление об одном объекте купли-продажи. Запрещены сообщения о постоянной продаже, а также о предоставлении каких-либо услуг по кредиту, доставке, перегону, установке, ремонту, т.е. об осуществлении предпринимательской деятельности.

Размещение рекламы на сайте для юридических лиц

Что нельзя писать в объявлении?

Для того чтобы Ваше объявление не было удалено, ознакомьтесь с Правилами подачи объявлений.

При подаче объявления система пишет, что номер телефона (e-mail) находится в «черном списке»?

Это значит, что были нарушены  Правила подачи объявлений и модераторы заблокировали аккаунт. В данной ситуации Вам необходимо отправить на обратную связь (support@abw.by) письмо, где нужно указать номер телефона, e-mail и описать проблему.

Назад к списку вопросов

 

3 Размещенные объявления

Где посмотреть количество просмотров объявления?

Вы можете увидеть количество просмотров объявления на странице объявления в верхнем правом углу.

Как обнулить количество просмотров объявления?

Обнулить счетчик просмотров объявления можно только платно и только в рубрике Продажа авто.

Какие объявления имеют приоритет, т.е. отображаются первыми в ленте объявлений?

Сортировка объявлений на сайте осуществляется в следующем порядке:

  • фото объявления (объявления, оплаченные для размещения в газете в виде фото объявления)  с сортировкой по дате размещения;
  • объявления с сортировкой по дате размещения/последнего «Обгона» («Обгон» меняет дату размещения при просмотре ленты объявлений сайта).

Как поднять объявление в ленте?

Воспользуйтесь платной услугой «Обгон». Это можно сделать со страницы объявления (при просмотре объявления вверху есть кнопка «Продать быстрее»).

Как увеличить число показов Вашего объявления?

Для того, чтобы увеличить число показов Вашего объявления, можно разместить его в разделе «Спецпредложения». Это можно сделать со страницы объявления (при просмотре объявления вверху есть кнопка «Продать быстрее»). Объявление будет отображаться на главной странице сайта abw.by и на странице «Спецпредложения»

Каждый час сгорает 1 ставка. Объявление, у которого больше ставок, находится выше. Обновление происходит каждый час: в 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00 и т.д. круглые сутки. Т.е. если вы сделали ставку в 9:01, объявление появится в 10:00.

Как пополнить баланс?

Для того, чтобы можно было воспользоваться платными сервисами сайта либо разместить свое объявление дополнительно в газете Автобизнес, необходимо пополнить баланс интернет-единицами.

Стоимость одной интернет-единицы  5 коп.

Пополнить баланс можно несколькими  способами:

Стоимость платных услуг можно посмотреть тут.

Как добавить объявление в избранное (в блокнот)?

Если вас заинтересовало объявление и вы хотите быстро найти это объявление позже, нажмите кнопку  . Все выбранные объявления будут отображаться на специальной странице, и вы всегда сможете вернуться к ним, нажав на вкладку «Блокнот объявлений» в Меню пользователя.

Если на странице «Блокнот объявлений» вы не увидите выбранного объявления, это значит, что владелец его уже снял с публикации.

Объявления, добавленные в блокнот, привязываются к конкретному браузеру и устройству. Если Вы добавили объявления в блокнот, например, в браузере Opera, а затем вошли в Личный кабинет через другой браузер, то объявлений в блокноте не будет. Для того чтобы увидеть сохраненные объявления, нужно вернуться в Личный кабинет через браузер, в котором они были добавлены (в данном примере через браузер Opera).

Назад к списку вопросов

 

4 Редактирование объявления

Как отредактировать объявление?

  • зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль;
  • в Меню пользователя на вкладке Мои объявления (продлить/ред.) найдите объявление, которое вы хотите отредактировать, и перейдите по ссылке «редактировать» либо по кнопке ). Так же кнопка «Изменить объявление» есть и на странице просмотра объявления;
  • отредактируйте объявление — внесите нужные вам изменения в описание или параметры объявления, при необходимости добавьте фото;
  • проверьте данные и нажмите кнопку «Сохранить изменения» либо «Обновить объявление».

Не сохраняются изменения при редактировании объявления

Если при редактировании объявления в форме параметры изменились, а при просмотре объявления Вы видите старые,  возможно, Вам поможет обновление страницы CTRL+R.

Возможно, проблема в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия браузера; удалите cookies и кэш в настройках браузера; проверьте, включен ли JavaScript. Также попробуйте отредактировать объявление, используя другой браузер.

Назад к списку вопросов

 

5 Снятие объявления с публикации

Как снять объявление с публикации?

Объявление можно скрыть либо удалить:

  • зайдите в Личный кабинет, используя свой логин и пароль;
  • в Меню пользователя на вкладке Мои объявления (продлить/ред.) выберите объявление, которое Вы хотите снять с публикации;
  • если Вы хотите, чтобы объявление сохранилось в Личном кабинете, но было недоступно для просмотра другими пользователями, нажмите кнопку «Скрыть» либо . В этом случае при необходимости объявление можно удалить или же активировать вновь, если продажа товара снова стала актуальной (эта функция доступна не во всех рубриках);
  • для удаления объявления нажмите кнопку «Удалить» либо «значок корзина»). Удаленные объявления восстановлению не подлежат.

Назад к списку вопросов

 

6 Настройки Личного кабинета

Как изменить адрес электронной почты или пароль?

Смена электронного адреса, пароля и  личных данных доступны пользователям в Личном кабинете (логин изменить нельзя).

Как восстановить пароль или логин?

Воспользуйтесь функцией «Восстановления пароля» (на сайте кнопка «Забыли пароль?» в блоке Авторизация). Введите адрес электронной почты, который указывали при регистрации, или логин в соответствующие окошки и нажмите на кнопку «Отправить запрос». На указанный адрес электронной почты будет отаправлена инструкция по восстановлению доступа. 

Назад к списку вопросов

 

7 Советы продавцу и покупателю

Как связаться с продавцом?

Вы можете связаться с продавцом, позвонив по указанному телефону или написав сообщение со страницы объявления.

Чтобы отправить сообщение, нужно перейти по ссылке «Написать сообщение продавцу», которая находится в конце объявления. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Данная функция может быть не доступной, если продавец установил параметр "отказаться от сообщений по e-mail от пользователейl".

В случае, если пользователь не отвечает на ваши сообщения, обратите внимание на то, что он может не проверять свой почтовый ящик в течение нескольких дней, соответственно, он не прочитает ваше сообщение. К сожалению, если пользователь указал некорректный или несуществующий электронный адрес, то вы не можете с ним связаться.

Будьте внимательны! Если продавец попросит перевести деньги через любую платежную систему, чаще всего WesternUnion и будет утверждать, что без вашего согласия он не сможет снять деньги, то, скорее всего, это мошенник. Если вы вступите в переписку и поймете, что вас пытаются обмануть, незамедлительно сообщите об этом администраторам abw.by на электронный адрес support@abw.by.

Как связаться с администрацией сайта?

Свои замечания, рекомендации, вопросы Вы можете отправить через форму обратной связи, либо высылать на электронный адрес support@abw.by.

Все они будут рассмотрены в порядке очереди в рабочие дни с 9.00 до 18.00.

Назад к списку вопросов

"За 19 лет Passat нисколько не надоел. Готов ездить на нем еще столько же". Мнение владельца VW Passat
34883 просмотров 15 октября
"Вы хотите, чтобы я платил 2 рубля за парковку?" Как мы работали с эвакуатором возле авторынка
25377 просмотров 17 октября
Полный хлам или можно брать? Тест самого популярного видеорегистратора из Китая за 22 доллара
Полный хлам или можно брать? Тест самого популярного видеорегистратора из Китая за 22 доллара 23614 просмотров 16 октября
Фотофакт. Житель Речицы оставил авто в соседнем дворе - утром обнаружил записку с угрозами
Фотофакт. Житель Речицы оставил авто в соседнем дворе - утром обнаружил записку с угрозами 20292 просмотров 17 октября
"В Touran такая тоска смертная, что прямо не по себе. То ли дело C-MAX". Мнение владельца Ford C-MAX
17749 просмотров 18 октября
Какими проблемами может обернуться увеличение клиренса ради спасения масляного поддона
Какими проблемами может обернуться увеличение клиренса ради спасения масляного поддона 15837 просмотров 16 октября
Фотофакт. Дальнобойщику почти удалось объехать рамку BelToll на М1, но все испортила осенняя распутица
Фотофакт. Дальнобойщику почти удалось объехать рамку BelToll на М1, но все испортила осенняя распутица 15280 просмотров 18 октября
"Француз", "немец" и "русский": угадываем страны-производители автомобилей
15263 просмотров 15 октября
Покупаем "ящик с электричеством" - на что обратить внимание и какую сумму готовить
Покупаем 12221 просмотров 19 октября
Совсем другой Passat: гродненец своими руками переделал легенду
Совсем другой Passat: гродненец своими руками переделал легенду 11685 просмотров 19 октября
На трассе М3 после лобового столкновения с фурой Honda превратилась в груду металла - погиб 29-летний пассажир
На трассе М3 после лобового столкновения с фурой Honda превратилась в груду металла - погиб 29-летний пассажир 11502 просмотров 14 октября
Немецкая учительница и автомобили: представлен календарь Miss Tuning 2018
Немецкая учительница и автомобили: представлен календарь Miss Tuning 2018 10812 просмотров 14 октября
Да, конечно!
Нет, я не хочу
экономить на топливе.