Volkswagen постоянно отслеживает квалификацию сервисменов дилерских центров и качество обслуживания по всему миру. С этой целью ежегодно проводится Чемпионат мира по сервису среди дилеров Volkswagen. В нынешнем году белорусские сервисмены вернулись домой с победой.

В рамках Чемпионата мира по сервису Volkswagen мастера-приемщики и механики должны продемонстрировать не только высокую теоретическую подкованность, но и способность свободно применить знания на практике при решении сложных диагностических проблем. Фактически, с такими задачами специалисты Volkswagen сталкиваются в своей работе ежедневно.

Испытания составлены таким образом, чтобы проверить знание автомобиля вплоть до самых мелочей. К примеру, сервисмены Volkswagen без использования дополнительных пособий и подсказок должны безошибочно диагностировать неисправности в автомобиле и предложить шаги по их устранению. Отдельно проверяется, насколько вежливо и понятно сервисмены Volkswagen объясняют суть неполадки клиенту.

Ежегодно в Чемпионате мира по сервису Volkswagen участвуют белорусские специалисты. В третий раз подряд честь Volkswagen в Беларуси защищали сервисмены Атлант-М на Машиностроителей, которые победили на отборочном и национальном этапах Чемпионата мира по сервису Volkswagen. Именно они в числе 120 лучших специалистов из 60 стран мира отправились на международный финал Чемпионата в столицу Volkswagen –  город Вольфсбург.

Нынешний Чемпионат стал для белорусских сервисменов особенным – Дмитрий Полулех из Атлант-М на Машиностроителей признан лучшим мастером-приемщиком и занял 3 место на победном пьедестале.

Успех белорусских сервисменов на Чемпионате мира по сервису Volkswagen еще раз свидетельствует о профессионализме специалистов сервиса дилерских предприятий Volkswagen в Беларуси и о высоком качестве оказываемых услуг.

Более подробная информация – тут.