жалоба на автопривоз

doкter · Зарегистрирован: 18.04.2008 Сообщения: 79

Случилась такая ситуация. Попал в ДТП 14,08,08. Фары купил 18,08,08. Далее по тексту всё указано в заявлении в Управление Департамента по финансовым расследованиям: Начальнику УДФР КГК РБ
по минской области и городу Минск
полковнику финансовой милиции
Селицкому В.Ф.
__________ Олега Ивановича
1981 г.р. проживающего по адресу:
г. Минск ул. Ландера, __________

18 августа 2008 года я купил две фары на автомобиль Форд Фокус по 165 (сто шестьдесят пять тысяч) тысяч белорусских рублей каждая. Деньги отдавал прямо на складе, фары выдавались с этого же склада, причем документа о приеме у меня наличных денежных средств не выдали. Склады находятся по адресу ул. Тимошенко «Автопривоз» (Масюковщина). При прохождении технического осмотра автомобиля 01.11.08г. на станции диагностики, я был уведомлен, что фары предназначены для автомобиля с левосторонним движением и технический осмотр я не пройду. На момент покупки мне не сказали, что фары левосторонние. В этот же день я лично обратился к продавцу данных фар, объяснил ситуацию и после этого он меня заверял, что уладит этот вопрос добавив, что бы я позвонил на следующий день.02.11.08г. я снова лично обратился к продавцу, но он мне сказал, что предупреждал, что фары левосторонние и что уже прошло более 2-ух месяцев и ничего возвращать не будет. После этого я просил книгу жалоб и предложений, на что продавец мне сказал, что она находится в другом помещении и указал как мне пройти. По прибытию в данное помещение, меня попросили объяснить причину требования книги жалоб и предложений. В течении некоторого времени, я объяснял ситуацию, затем меня попросили выйти на несколько минут. После возвращения мне сказали, что не смогут возвратить деньги и фары не поменяют и дали возможность написать жалобу в книгу жалоб и предложений.
На основании вышеизложенного прошу Вас провести проверку по изложенному в заявлении факту и решить вопрос о привлечении виновных лиц к ответственности предусмотренной законодательством республики Беларусь.
06,11,08
Вот такая получилась ерунда. Буду ждать ответ. Может что и получится.
P.S. Ну нафига мне левосторонние фары? Тем более что цена для правосторонних. А может ещё и в общество прав потребителей пожаловаться?
Уже левую фару купил за 70$.

Lasher · Зарегистрирован: 08.05.2008 Сообщения: 1624

Ну че, нормальная жалоба, авось и пройдет
Правда долго будут напоминать рекламу по телику с участием "звезд" эстрады РБ, но...

Шкворень · Зарегистрирован: 13.08.2007 Сообщения: 5941

Вот интересно, грамотно написать жалобу интеллекта хватило, а вот выбрать нормального продавца...
Напоминает тот же пост, где человек купил запасные части, сумел их установить, а потом оказалось, что з/ч не на его машину! Very Happy

AudiS6 · Зарегистрирован: 13.10.2006 Сообщения: 7439

М-да.
Недаром Аня (anna_22) говорит, что всегда нужно брать документ, подтверждающий покупку. Как она написала: "Что вы покажите судье на суде??? Своё честне слово???"

zloj_wlad

Ничего не получится. У Вас даже в заявлении не указано что Вы просили фары для правостороннего движения. Вы просто попросили фары и не более. Не уточняли, что Вам надо для своей машины, на которой в последствие собираетесь ездить. Может Вы покупаете своему двоюродному дяде, кторый живет в Англии. Тем более что Вы же и отметили в своем заявлении, что Вас предупреждали что фары левосторонние. ИМХО - еще раз, ничего не получится.

doкter · Зарегистрирован: 18.04.2008 Сообщения: 79

Факт покупки никто не оспаривает, они даже по комп-ру мне показывали число и сумму.
По поводу фар: я им не обязан указывать что фары должны быть правосторонние, ибо как объяснили мне, что они даже не возят левосторонние фары!!!!!!!!!!!!
А тем более, мне долго пытались впарить, что они всё-таки подходят и даже регулируются, пока не пришёл их специалист и вынес вердикт: фары не выставляются. Вот только после этого начались различные виды козни.

Стаховский Алексей

Надо полагать, что организация, реализующая определенный номенклатурный перечень запасных частей должна реализовывать его после сертификационных процедур. Если организация получила сертификат на левосторонние - значит орган по сертификации такой же левый. Если нет - значит продажа без сертификатов, мимо кассы, а это незаконная коммерческая деятельность. Если, конечно, запасные части подлежат обязательной сертификации ...

Правда вот вопрос как доказывать приобретение товара именно у указанного продавца, ежели документов нет ?

nikavera · Зарегистрирован: 12.03.2008 Сообщения: 7644

doкter · Зарегистрирован: 18.04.2008 Сообщения: 79

Так как я уже не первый раз приобретал у них товар, то и доверие уже было. Поэтому и поехал без предварительного звонка и один, знал что у них всё есть, а вот уже когда я к ним приехал с проблемой, то со мной был мой друг. При нём меня уверяли, что поменяют фары, но на следующий день был уже совсем другой разговор. Явно они проконсультировались у кого то и начали мне тыкать, что уже прошло две недели и не компасируй мозги.

монтик

Дело в том, что все продавцы прекрасно знают, каким товаром торгуют, и прекрасно знают, что с английскими фарами техосмотр не пройдёшь. И всё равно пытаются всунуть товар, даже не предупреждая покупателя, что именно это - с Англии.При этом надеятся, что прокатит... За такую умышленную недобросовестность нужно наказывать!

sag1205 · Зарегистрирован: 10.02.2008 Сообщения: 455

Troll

Клоун Вася · Зарегистрирован: 14.09.2008 Сообщения: 939

Как то имел возможность так же (по незнанию) купить такую фару. Не прошел Т.О. Объяснил на пальцах продавцам что не нужно лохотронить, вернули грошы. Купил для наших дорог фару и усе. Т.О. пройдено.

Кумпяк

Мне тоже кажется, что ничего не выйдет.
Так, жалобой нервы им потрепите и все.
Как говорил Глеб Жеглов "... а он тебе в лицо рассмеется и скажет".
Факт покупки не подтвержден никаким документом. Знаю случаи, когда за доказательство приниались дата и подпись на коробке из-под обуви. А здесь вообще ничего - даже никак деталь не идентифицирована. что приобреталась именно там.
На крайняк. если будут их дрючить за невыыдачу чека, продавец скажет, что вообще действовал как физическое лицо, т.е. продавал свои фары, был устный договор купли-продажи, фары светят. до свидания.

Я при таких покупках всегда оговариваю возможность возврата и прошу пометить товар каким-нибудь способом (надписью, краской. аэрозолем и т.д.).

Over