Оплата за услуги СТО

anna 22

В субботу меняла масло в АКПП, сумма около 300 у.е., но поразило отношение к клиентам, при оплате и приеме работ, выдали заказ-наряд, если его можно так назвать, представляет собой лист формата А4, без номера, просто с информацией о работах, с печатью. Shocked

Короче, все для того, чтобы не проводить работы по кассе, ценник у них атомный, машины солидные обслуживаются, нормо-час 80 тысяч.
Вопрос такой: важно ли Вам, как клиенту, такие схемы, или главное работа и все? А как же Ваши права потребителя (соответственно оформленный заказ-наряд, чек)? Или важнее качество работ?
Я еще могу понять, если мимо кассы, но работы не строго по прейскуранту, а дешевле, но когда по полной, а результат такой, меня это возмутило Surprised

boki

А што разве в АКПП масло менять надо?

Армоша · Зарегистрирован: 11.09.2007 Сообщения: 1075

А где ты так меняла-то? Surprised

vasa1111

У меня "бюджетные" авто, ценник у "официалов" устраивает, там заказ-наряд всегда оформляется.

PS. К таким "мастерам" типа: ИП "Лоховдупель" не езжу уже лет десять...

anna 22

Ребята, давайте чисто по теме, а не по маслу Smile

Эта сумма с самим маслом, которого с промывкой системы нужно было 13 литров Surprised

Но вопрос не в этом, хотя о том, как хотели там развести на последующий ремонт и деньги тоже есть.
Ира, это на сервисе на Есенина, посоветовали через знакомых.
На Тимирязева сумма была бы чуть-чуть больше.

Михайлов Сергей · Зарегистрирован: 11.10.2007 Сообщения: 6094

Оплата услуг СТО, но плата ЗА проезд.

Шкворень · Зарегистрирован: 13.08.2007 Сообщения: 5941

Анна, Вы же юрист, что же подтвердит факт выполнения работ по Вашей машине в случае отсутствия должным образом оформленного заказ-наряда? А если масло залито не той спецификации? Тьфу-фтьфу-тьфу, конечно! Smile

Так что, заказ-наряд по любой цене - прежде всего.

anna 22

Вася, это уважаемая фирма, определение "нелегалы" к ним не относится, но подход ну вы даете

vasa1111

AudiS6 · Зарегистрирован: 13.10.2006 Сообщения: 7439

Аня, от "хондаводов" я слышала, что на "Паритете" точно такой же подход, несмотря на статус этой фирмы.

Увы, но в Беларуси мастера на СТО в халатиках не ходят.
А если этот сервис тебе посоветовали знакомые - чего ты так волнуешься??? Rolling Eyes

Я например, уверена в "глухом короле" - хоть он тоже: никаких бумажек с реквизитами не даёт - всё тот же пресловутый лист А4.
Мне нужно качество работы, а не качественно оформленные документы.

anna 22

Шкворень, не переживайте-меры приняты: учредитель едет вечером туда-куда нужно Smile

с оформленным должным образом заказ-нарядом,
Меня интересует сталкивались ли другие с таким, что делали и отношение в этому. А про права я указала чуть выше Smile

Шкворень · Зарегистрирован: 13.08.2007 Сообщения: 5941

Анна

Сталкивался - хлебнул. Теперь только такое отношение. Нет бумаги - нет работы для этой СТО.

anna 22

Настя, а гарантия, а твои права в случае чего? Но я скажу, что есть разные ситуации, поэтому это выбор каждого.

Yildiz

Я все машины, даже немолодую Мазду, обслуживаю только на фирменных СТО. Мазда на Лещинского, Хундаи на Тимирязева. Раньше пытались сделать по знакомству, да подешевле, так нахлебалась, что зареклась пользоваться знакомствами. Теперь все только официально. Нет чека, печати, ничего потом не докажешь, даже то, что на капоте после одного такого ремонта была конкретная вмятина, что-то уронили. Показываем мастеру, а он: ну да, уронили, но что теперь сделаешь?

anna 22

Марина, печально то, что от этого не застрахован клиент фирменного СТО.(по работе сталкивалась) в моем случае это было фирменное СТО, жаль, нельзя конкретно озвучить, но ссылку на адрес я дала.