Rambler's Top100
Список форумов www.abw.by
  Правила форума   FAQFAQ   ПоискПоиск    ПользователиПользователи   ГруппыГруппы 
    ВходВход   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения 
 www.abw.by
Защита прав потребителя (ТЦ Корона - ТЕХНО)
На страницу Пред.  1, 2
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов www.abw.by -> Поболтаем
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Over



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 5274
Откуда: Минск, Беларусь

СообщениеДобавлено: Чт Апр 10, 2008 16:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

igppuk, Вовчег. пожалуйста, соберись, и прочитай ВНИМАТЕЛЬНО:

Цитата:
Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.


НИ СЛОВА ПРО БРАКОВАННЫЙ ТОВАР! Товар хороший, но я его не хочу (например, он не подошел к моему размеру ушей).

Если ты покупаешь предмет одежды жене в подарок без примерки, а он ей не подошел (не понравился) - ты можешь свободно его обменять в течение 14 дней.

_________________
My pain is constant and sharp, and I do not hope for a better world for anyone.
In fact, I want my pain to be inflicted on others.
I want no one to escape.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Scorpion



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 3280
Откуда: Минск

СообщениеДобавлено: Чт Апр 10, 2008 17:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Неуловимый Джо писал(а):
Scorpion писал(а):
Дело не в конкретном товаре, дело в отношении к покупке. Рецепт "Не нравится - не покупай, купил - не жалуйся" не всегда конструктивен, мягко скажем.
Так о говорил про плохую по его мнению страну ...

Он вёл речь о ценах на товары отнюдь не первой необходимости. См. конец поста.
Дело в том, что мы, как покупатели, далеко не всегда можем оценить качество товара и его подходящесть (прошу прощения за термин) прямо на месте покупки. Кроме того, чисто технически невозможно иметь полную информацию о товарах, покупаемых нами ежедневно. Именно по этому поводу Закон предоставляет нам право некоторые категории товаров вернуть продавцу без объяснений, а продавец обязан вернуть деньги (варианты - поменять на аналогичный, другой с доплатой и т.д.). А igppuk заявляет, что, дескать, спрос виноват (т.е., сам покупатель) и далее по тексту (см. цитату выше в этом же посте). Вот я ему и намекаю, что он не прав.
Я сказал лишь то, что хотел сказать и не более того.

igppuk писал(а):
полагаю, что скорпион знает разницу между монополией (когда выбора нет) и обычной торговлей (когда выбор есть)? ставить между ними знак равенства я бы не стал.
...

Полагал, что igppuk знает о базовых потребностях, когда действительно выбора нет, - еда, одежда, жильё, тепло. Вернее, нет альтернативы. Бензин на АЗС сюда не попадает. А поскольку, ЕМНИП, по долгу службы igppuk в бензине не нуждается, то выбор есть - ходить пешком. Так же как и Over жизненно в наушниках не нуждается. Значит эти категории товаров вполне сравнимы - товары для удовольствия. Следовательно, логика igppukа:
igppuk писал(а):

продавец продает то, что люди покупают. спрос рождает предложение. не хотите, чтобы продавец продавал товар - не покупайте его.

применима и к бензину, безотносительно наличия монополий. Вот я и предложил туда её применить.

_________________
"Вот возьмите 5 процентов с 2.200. Каких-то 40-60 рублей. Что, это огромная сумма для наших людей?" (с)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
igppuk



Зарегистрирован: 13.10.2006
Сообщения: 7655

СообщениеДобавлено: Чт Апр 10, 2008 18:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

скорпиона комментировать не буду, бо не ему решать, нужна ли мне машина по долгу службы или по долгу жизни. когда захочет обсудить, что такое слово "выбор" в отношении товара, тогда и поговорим.

овер. давай тебя же процитирую.

Цитата:
2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.


в том то и дело, что потребительские свойства не были сохранены. а именно - нарушена упаковка. это тоже свойство товара. без него продавец не сможет реализовать товар, который по идее является качественным относительно его ценового диапазона и заданных технических характеристиках.
мухлеж ли это? в какой то мере да. но это даже не мухлеж продавца, а производителя (товар пакуется на заводе), и мухлеж вполне законный. единственный случай, когда такой товар может подлежать замене - это наличие брака, или если продавец поддерживает такой сервис. в противном случае, покупателю следует заранее ознакомиться с техническими характеристиками товара другими доступными ему методами.

даже, если тут я не прав, то смотрим далее.

Цитата:
1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.


почему ты не хочешь приплюсовать к этой разнице стоимость пакования товара?

_________________
системе нужны надежные детали. чтобы работали тихо и не шуршали!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
иван_кришкевич



Зарегистрирован: 13.10.2006
Сообщения: 1218

СообщениеДобавлено: Чт Апр 10, 2008 20:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А у меня вот мой Fujifilm FinePix 9500 с сентября 2007 года чинят (т.е. уже ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ Mad ). Когда история закончится (надеюсь, вопрос близок к решению), расскажу.
А вообще, вот такая печальная констатация: в РБ ни один фотобренд не имеет нормальнной сервисной поддержки, будь то Canon, Nikon, Sony или Fuji.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
L-FMG



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 625
Откуда: Откуда и все.. из..))

СообщениеДобавлено: Чт Апр 10, 2008 21:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Хорошо, что Вас, Овер не обвинили в потребительском экстримизме.
В моём присутствии, мужчина(потребитель) возвращает товар(громкотикающий будильник) ненадлежащего качества, взамен на деньги, и после чего говорит приятелю, что есть теперь за что голову полечить..

_________________
Пока обо мне помнят - я живу!
Renault Lagna 1.9dti 1999 синий
http://www.pokerstrategy.com/u0SQ43
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Over



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 5274
Откуда: Минск, Беларусь

СообщениеДобавлено: Пт Апр 11, 2008 10:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

igppuk писал(а):
в том то и дело, что потребительские свойства не были сохранены. а именно - нарушена упаковка. это тоже свойство товара. без него продавец не сможет реализовать товар

Не путаем ПРОДАВЦА и ПОТРЕБИТЕЛЯ. Для использования товара потребителем его упаковка не надо, потому к списку потребительских свойств она не относится.

_________________
My pain is constant and sharp, and I do not hope for a better world for anyone.
In fact, I want my pain to be inflicted on others.
I want no one to escape.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
igppuk



Зарегистрирован: 13.10.2006
Сообщения: 7655

СообщениеДобавлено: Пт Апр 11, 2008 13:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

этот момент и требует уточнения. если это не является потребительским свойством товара, тогда ты прав. но если является, тогда нет.

зы. пару мыслей. как думаешь, "привлекательность" - это потребительское свойство или нет?
и еще пару вопросов. ты когда покупал наушники в другом месте и тебе давали возможность их прослушать, разрывали ли там упаковку, или она была такая, что можно разобрать и собрать, или товар был без упаковки, или товар был в поврежденной упаковке?

_________________
системе нужны надежные детали. чтобы работали тихо и не шуршали!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Scorpion



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 3280
Откуда: Минск

СообщениеДобавлено: Пт Апр 11, 2008 16:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

igppuk писал(а):
скорпиона комментировать не буду, бо не ему решать, нужна ли мне машина по долгу службы или по долгу жизни. когда захочет обсудить, что такое слово "выбор" в отношении товара, тогда и поговорим.
...

Давайте. Объясните, почему это
igppuk писал(а):

...
продавец продает то, что люди покупают. спрос рождает предложение. не хотите, чтобы продавец продавал товар - не покупайте его.

нельзя применить к бензину.
Затем. Чем выбор между разными наушниками отличается от выбора машина-пешкарус с экономической точки зрения?
иван_кришкевич писал(а):
...
А вообще, вот такая печальная констатация: в РБ ни один фотобренд не имеет нормальнной сервисной поддержки, будь то Canon, Nikon, Sony или Fuji.

Зато есть "выбор"!!! Very Happy
Это "спрос родил такое предложение" (с, недословно). Very Happy

_________________
"Вот возьмите 5 процентов с 2.200. Каких-то 40-60 рублей. Что, это огромная сумма для наших людей?" (с)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MAK$$$



Зарегистрирован: 27.09.2007
Сообщения: 614
Откуда: New-York

СообщениеДобавлено: Вс Апр 13, 2008 18:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Over писал(а):
igppuk, Вовчег. пожалуйста, соберись, и прочитай ВНИМАТЕЛЬНО:

Цитата:
Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.


НИ СЛОВА ПРО БРАКОВАННЫЙ ТОВАР! Товар хороший, но я его не хочу (например, он не подошел к моему размеру ушей).

Если ты покупаешь предмет одежды жене в подарок без примерки, а он ей не подошел (не понравился) - ты можешь свободно его обменять в течение 14 дней.

обоснуй
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
igppuk



Зарегистрирован: 13.10.2006
Сообщения: 7655

СообщениеДобавлено: Вс Апр 13, 2008 20:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Scorpion писал(а):

Давайте. Объясните, почему это
igppuk писал(а):

...
продавец продает то, что люди покупают. спрос рождает предложение. не хотите, чтобы продавец продавал товар - не покупайте его.

нельзя применить к бензину.
Затем. Чем выбор между разными наушниками отличается от выбора машина-пешкарус с экономической точки зрения?


потому что бензин стоит одинаково на всей территории страны и продается монополистом. единственное, что я тут могу выбирать - это на какой заправке заправляться (чтобы не фуфлили). вот и весь мой выбор.
что касаемо наушников, то выбор есть. можно купить наушники разных фирм в разных магазинах и за одну и ту же цену.

допустим, что мне нужнен бензин и нужны наушники. выбор не в том, что "покупать или не покупать", а в том, где купить, у кого и за сколько.

зы. скорпион, еще раз будут подобные методы ведения дискуссии, отправлю в игнор.

_________________
системе нужны надежные детали. чтобы работали тихо и не шуршали!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sashka



Зарегистрирован: 01.03.2007
Сообщения: 155
Откуда: Минск

СообщениеДобавлено: Пн Апр 14, 2008 9:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MAK$$$ писал(а):
Over писал(а):
igppuk, Вовчег. пожалуйста, соберись, и прочитай ВНИМАТЕЛЬНО:

Цитата:
Статья 26. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
2. Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.


НИ СЛОВА ПРО БРАКОВАННЫЙ ТОВАР! Товар хороший, но я его не хочу (например, он не подошел к моему размеру ушей).

Если ты покупаешь предмет одежды жене в подарок без примерки, а он ей не подошел (не понравился) - ты можешь свободно его обменять в течение 14 дней.

обоснуй

былы такая история: на день Святого Валентина мы с соседкой двинулись в ЦУМ покупать подарки своим половинкам. так вот, ей приглянулась рубашка, прикинула, должна подойти. тут же у продавца спрашивает: "а если моему мужу не подойдёт вернуть можно будет?". продавец говорит, что без вопросов. только чек не потеряйте. обменять можно в течении 14-и дней.

_________________
Жизнь - злая штука. Когда у тебя все карты на руках, она, вдруг, предлагает сыграть тебе в шашки...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение AIM Address
maksimbog



Зарегистрирован: 29.03.2007
Сообщения: 315
Откуда: Минск

СообщениеДобавлено: Пн Апр 14, 2008 12:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

igppuk писал(а):
потому что бензин стоит одинаково на всей территории страны и продается монополистом. единственное, что я тут могу выбирать - это на какой заправке заправляться (чтобы не фуфлили).

Правильнее будет сказать производится монополистом, и максимальная цена реализации им же устанавливается.

Недалеко от круга Ваупшасова/Радиальная есть заправка, на которой 92-й стоит 2100 рублей. Можете ездить туда заправляться Very Happy

P.S. Но в целом с Вами согласен.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Scorpion



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 3280
Откуда: Минск

СообщениеДобавлено: Вт Апр 15, 2008 10:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

igppuk писал(а):

...
допустим, что мне нужнен бензин и нужны наушники. выбор не в том, что "покупать или не покупать", а в том, где купить, у кого и за сколько.
...

Поскольку Вы начали дискуссию в экономических терминах - спрос, предложение - то и термин "выбор" понимается в экономическом смысле. Я правильно понимаю?
Так вот в том-то и фишка, что выбор как раз и заключается он в возможности покупки конкретного товара и возможности от него отказаться в пользу другого. А возможность "где купить, у кого и за сколько" называется ассортиментом.
Для Вас, как и для меня, бензин (или, вернее, сама возможность самостоятельно перемещаться) является товаром с эластичным спросом. Взлетит цена - будем ходить пешком. Снизится - будем ездить даже в соседний двор.
Таким образом, нет ассортимента и возможности влиять на цену и предложение (вернее, эта возможность сильно ограничена) по причине монополизма, тут Вы правы. Но выбор есть.

_________________
"Вот возьмите 5 процентов с 2.200. Каких-то 40-60 рублей. Что, это огромная сумма для наших людей?" (с)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Scorpion



Зарегистрирован: 16.11.2006
Сообщения: 3280
Откуда: Минск

СообщениеДобавлено: Чт Апр 17, 2008 14:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Просмотрел тему на свежую голову. Приношу igppuk-у персональные извинения за излишнюю резкость, допущенную в его адрес.
_________________
"Вот возьмите 5 процентов с 2.200. Каких-то 40-60 рублей. Что, это огромная сумма для наших людей?" (с)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов www.abw.by -> Поболтаем Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2
Страница 2 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете вкладывать файлы
Вы можете скачивать файлы

Rating All.BY     Rambler's Top100